Gizlilik Politikası

1. Giriş

teknikservisburda.com olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• İletişim Bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi
• Adres Bilgileri: Servis hizmeti için gerekli adres bilgileri
• Servis Talep Bilgileri: Arıza açıklaması, cihaz bilgileri
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar (Google Analytics aracılığıyla)

3. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

• Servis taleplerinizi işlemek ve hizmet vermek
• Sizinle iletişim kurmak (randevu onayı, servis bildirimi)
• Web sitemizi geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

4. Bilgi Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Web sitemiz SSL sertifikası ile korunmaktadır ve verileriniz şifreli olarak iletilmektedir.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından bilgisayarınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Kullandığımız çerez türleri:

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin düzgün çalışması için gerekli
• Analitik Çerezler: Google Analytics ile site trafiğini analiz etmek için
• Reklam Çerezleri: Google Ads ile ilgili reklamları göstermek için

6. Üçüncü Taraf Hizmetler

Web sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kullanılmaktadır:

• Google Analytics: Web sitesi trafiğini analiz etmek için
• Google Ads: Reklam hizmetleri için

Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları bulunmaktadır. Detaylı bilgi için ilgili hizmetlerin gizlilik politikalarını inceleyebilirsiniz.

7. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini isteme

8. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: teknikservisburda@gmail.com
• Telefon: 0551 847 8521

9. Güncellemeler

Bu gizlilik politikası en son 21 Şubat 2025 tarihinde güncellenmiştir. Politikamızda yapılacak değişiklikler bu sayfada yayınlanacaktır.